AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 15. Oktober 2025

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Aloe Textil(Aloe GmbH)(nachfolgend „wir/uns“) sowie für per E‑Mail oder persöhnlich bestätigte Aufträge, insbesondere für das Bedrucken,Besticken und Handeln von Textilien.

1. Anbieter, Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

Anbieter/Vertragspartner: Aloe GmbH ,Gewerbestraße 3 86859 Igling / Deutschland
Kontakt: 082488884922, info@aloe-gmbh.de , USt-IdNr DE206351698
Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

Verkauf von Textilien sowie individuelle Veredelungen (Druck, Stick u. a.).
Bei kundenspezifischen Aufträgen fertigen wir nach den vom Kunden gelieferten Daten, Vorlagen und Anweisungen.

3. Angebot, Bestellablauf und Vertragsabschluss

Die Darstellung im Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Der Kunde gibt durch das Absenden der Bestellung ein Angebot ab. Wir bestätigen den Zugang elektronisch (Eingangsbestätigung), welche noch keine Annahme darstellt.
Der Vertrag kommt zustande durch unsere Auftragsbestätigung oder spätestens mit Beginn der Produktion.
Auftragsklarheit / Freigabe: Bei individuellen Aufträgen beginnt die Bearbeitung erst, wenn alle offenen Punkte geklärt sind (z. B. Motive/Druckdaten, Positionen, Farben, Größen, Stückzahlen, Liefer-/Rechnungsadresse) und – sofern vorgesehen – ein von uns übermitteltes Freigabemuster/Proof vom Kunden freigegeben wurde. Änderungen nach Freigabe sind nur gegen Mehrkosten und verlängern die Lieferzeit.

4. Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Euro inkl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern nicht anders ausgewiesen). Zzgl. Versandkosten gemäß Anzeige im Bestellprozess.
Zahlung: Standardmäßig Vorkasse / Paypal / Kreditkarte oder die im Shop jeweils angebotenen Zahlungsarten.
Produktionsstart erst nach Zahlungseingang und Auftragsklarheit (vgl. Ziff. 3). Bei verspätetem Zahlungseingang verschiebt sich die Lieferzeit entsprechend.

5. Produktions- und Lieferzeiten, Teillieferungen

Regellaufzeit: ca. 14 Tage nach Auftragsklarheit und Zahlungseingang.
Hinweis: Bei größeren Stückzahlen, Engpässen bei Rohware oder in Spitzenzeiten kann die Lieferzeit angemessen länger ausfallen. Ein ausdrücklich zugesagter Fixtermin bedarf unserer schriftlichen Bestätigung.
Teillieferungen sind zulässig, soweit dem Kunden zumutbar; dadurch entstehende Mehrkosten für Versand tragen wir.
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse. Ab dem zweiten erfolglosen Zustellversuch können zusätzliche Kosten anfallen.

6. Versand, Gefahrübergang

Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Versandunternehmen übergeben (Versendungskauf).

7. Kundendaten, Motive und Rechte Dritter

Der Kunde trägt die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der übermittelten Inhalte/Motive (Urheber‑, Marken‑, Persönlichkeitsrechte etc.). Er stellt uns insoweit von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
Wir sind nicht verpflichtet, die übermittelten Daten auf inhaltliche Rechtmäßigkeit zu prüfen. Offensichtlich rechtswidrige Inhalte dürfen wir ablehnen.

8. Druck-/Stickdaten, Toleranzen und Freigaben

Der Kunde liefert druckfähige Daten gemäß unseren Datenanforderungen ([Format/Profil/Auflösung, bitte verlinken oder angeben]). Auf Wunsch bieten wir Datenprüfung und ‑aufbereitung gegen Aufpreis an.
Farb- und Materialtoleranzen: Geringe Farbabweichungen zwischen Bildschirm/Proof und Endprodukt sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Gleiches gilt für toleranzbedingte Abweichungen bei Textilgrößen/Gewichten, Positionierungs- und Maßtoleranzen im üblichen Rahmen der Veredelungsverfahren.
Restmengen/Schwund: Produktionsbedingte Ausschussquoten im branchenüblichen Rahmen bleiben vorbehalten. Bei vom Kunden gestellter Ware haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt (Weiterveräußerung im ordentlichen Geschäftsgang).

10. Widerrufsrecht

Für individuell nach Kundenspezifikation angefertigte Waren (z. B. bedruckte/bestickte Textilien) besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Für Standardwaren ohne Individualisierung gilt das gesetzliche 14‑tägige Widerrufsrecht für Verbraucher. Hinweise, Muster‑Widerrufsformular und Folgen des Widerrufs sind in unserer Widerrufsbelehrung geregelt.

11. Gewährleistung, Mängelrügen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 1 Jahr ab Lieferung; ausgenommen sind Schäden gemäß Ziff. 12.
Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Für Verbraucher gilt die gesetzliche Rügepflicht.
Bei berechtigten Mängeln leisten wir Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt diese fehl, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Garantieübernahme.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

13. Pflegehinweise

Bitte beachten Sie die Pflegehinweise der Textilien sowie unsere Veredelungshinweise (z. B. Waschen auf links, keine aggressive Chemie, max. Bügeltemperatur). Für Schäden durch unsachgemäße Pflege übernehmen wir keine Haftung.

14. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung

15. Urheber- und Nutzungsrechte an Entwürfen/Proofs

Von uns erstellte Entwürfe, Skizzen, Stickkarten, Druckdateien etc. bleiben – sofern nicht anders vereinbart – unser geistiges Eigentum. Nutzungsrechte werden nur in dem Umfang übertragen, wie es zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

16. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Rohstoffknappheit, Pandemien, Streiks, Transportstörungen, behördliche Maßnahmen) berechtigen uns, die Lieferfrist angemessen zu verlängern oder, falls die Leistung dadurch unmöglich wird, vom Vertrag zurückzutreten.

17. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Bei Verbrauchern gelten die zwingenden Schutzvorschriften des Wohnsitzstaats.
Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann i. S. d. HGB, ist ausschließlicher Gerichtsstand Landsberg am Lech.
Streitbeilegung: Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind bereit/nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.